Questions fréquemment posées

Vous avez une question ? Voyez si elle a déjà été répondue ci-dessous.

Général

Qu'est-ce que MERU ?

MERU a été fondée par Maharishi Mahesh Yogi en tant qu'université promouvant la recherche sur la conscience en tant que champ de toutes les possibilités. Aujourd'hui, MERU est le siège de l'organisation internationale de Maharishi et propose des cours, des retraites et des événements à la communauté mondiale de la Méditation Transcendantale. Vous pouvez lire plus sur notre histoire ici.

Puis-je apprendre la Méditation Transcendantale à MERU ?

Pour le moment, nous ne proposons pas de cours pour apprendre la méditation transcendantale à MERU, mais il existe de nombreux centres de MT aux Pays-Bas et dans le monde entier où vous pouvez apprendre auprès d'un professeur certifié. Veuillez visiter cette page pour trouver un professeur de MT près de chez vous.

Quel est le statut du centre de santé MERU ?

Malheureusement, en raison de complications liées au COVID-19, nous avons dû mettre fin à notre contrat avec le BosHotel. Actuellement, il est possible d'organiser des traitements sur le campus de Vlodrop sur demande (contact : Ayurveda@meru.international). Nous attendons avec impatience d'avoir une installation complète de Maharishi AyurVeda sur le campus, dans le cadre du plan directeur de MERU.

Où se trouve le logement de nuit pour les cours ?

La plupart de nos événements se déroulent sur le campus de MERU Vlodrop, l'hébergement étant organisé dans des parcs de bungalows ou des hôtels situés à proximité. Si vous avez réservé un logement par l'intermédiaire de MERU, nous nous assurerons que vous disposez d'un moyen de transport quotidien pour vous rendre à vos réunions, ou que votre logement se trouve à une courte distance à pied du campus. Veuillez noter que nous n'utilisons plus les installations de St. Odilienberg.

Application

Comment assister à un cours ?

Pour tous les cours et événements, vous devez passer par un bref processus d'inscription et d'approbation en ligne avant d'être confirmé pour le cours. Veuillez remplir le formulaire d'inscription pour vous inscrire - s'il est soumis avec succès, vous recevrez un courriel automatique. Veuillez également prévoir quelques jours ouvrables pour le traitement de votre demande, car nous devons communiquer avec votre professeur de MT ou le bureau national de MT pour pouvoir vous admettre au cours.

Dès que nous aurons reçu votre accord, nous vous enverrons un courriel de confirmation et une demande de paiement. Vous pourrez alors finaliser votre réservation en payant votre cours et en réservant votre voyage afin que tout soit prêt pour votre arrivée.

À quel moment dois-je m'inscrire et payer pour un cours ?

Pour la plupart des cours, plus tôt vous vous inscrivez, mieux c'est, surtout si vous avez besoin d'une lettre d'invitation pour un visa. Mais en général, l'idéal est de s'inscrire au moins un mois avant le début du cours, et au plus tard une semaine à l'avance. Les délais de paiement varient en fonction du cours et de l'arrangement d'hébergement - nous vous informerons de tout dans notre correspondance électronique avec vous.

Dois-je faire une demande pour les journées de célébration spéciales ?

Nous vous encourageons à vous inscrire en ligne pour les journées de célébration spéciales. Si vous faites votre demande et payez en ligne plus de cinq jours avant le jour de célébration spécial, vous paierez cinq euros de moins que si vous payez à l'arrivée.

J'ai besoin des informations pour effectuer mon paiement. Pouvez-vous me les envoyer ?

Une fois que vous êtes confirmé pour le cours, nous vous enverrons un e-mail de confirmation avec les informations nécessaires pour effectuer votre paiement.

Je n'ai pas encore reçu ma confirmation - tout va bien ?

La plupart des demandes sont confirmées en quelques jours ouvrables, mais si, pour une raison ou une autre, cela prend plus d'une semaine, vous pouvez nous demander où en est votre demande en écrivant à l'adresse suivante courses@meru.international. Vous pouvez également contacter votre professeur de MT et lui faire savoir que vous avez postulé à un cours et que vous avez besoin d'une approbation, ce qui peut accélérer le processus.

Quelles sont les options de paiement ?

Nos options de paiement sont la carte de crédit, PayPal ou le virement bancaire. Nous vous enverrons ces informations avec l'e-mail de confirmation de votre inscription au cours. Nous vous demandons d'effectuer votre paiement au moins deux semaines avant le début du cours (certains cours peuvent avoir des délais plus courts).

Planification

Quelle est l'heure d'arrivée et de départ ?

Pour la plupart des événements, l'heure d'arrivée recommandée est l'après-midi de la première date indiquée, et le départ se fait après le déjeuner du dernier jour. Par exemple, si un cours a lieu du 13 au 20 septembre, il est recommandé d'arriver dans l'après-midi du 13 septembre.et partir après le déjeuner le 20 septembre.

L'exception est constituée par les célébrations d'un jour - pour celles-ci, vous êtes invité à arriver le matin et à repartir après la réunion finale du soir, et à profiter des repas et du programme de groupe pendant toute la journée.

À quoi dois-je m'attendre pour l'horaire ?

Chaque type de cours est un peu différent, mais en général, vous aurez un emploi du temps chargé mais détendu et agréable. Les retraites, les cours et les techniques avancées comportent des journées complètes de réunions et de programmes de connaissances, et sont généralement prévus jusqu'à environ 21h30 le soir. Les assemblées et les célébrations sont également structurées, mais vous avez plus de liberté pour assister aux réunions ou vous coucher aussi tôt que vous le souhaitez.

En général, nous vous recommandons de laisser derrière vous tout travail de bureau, afin d'être présent sur votre événement et d'en profiter pleinement.

Y a-t-il du wi-fi sur le campus ?

À l'exception de l'assemblée d'été, nous ne disposons pas de wi-fi accessible au public ni de réception téléphonique sur le campus. Si vous avez besoin de réserver un taxi ou de passer un autre appel d'urgence, vous pouvez toujours demander aux agents de sécurité à la réception de passer un appel pour vous. Vous aurez accès au wi-fi dans votre logement.

Quand et comment puis-je réserver mon voyage ?

Nous vous encourageons à réserver votre voyage dès que vous recevez votre courriel de confirmation et de demande de paiement du bureau des cours MERU. Visitez notre page d'information sur les voyages pour tous les détails concernant l'accès à MERU.

J'ai besoin d'une lettre d'invitation à un visa. Que dois-je faire ?

Si vous avez besoin d'une lettre d'invitation pour demander un visa, veuillez en faire la demande et nous en informer à l'adresse suivante courses@meru.international dès que possible, idéalement quelques mois avant votre participation au cours. Nous aurons besoin d'informations supplémentaires de votre part avant de pouvoir délivrer votre lettre. Veuillez donc répondre à toutes les questions de suivi de notre bureau des visas le plus rapidement possible afin d'éviter tout retard.

Cours en ligne

Comment accéder au cours ?

Si vous suivez un cours en ligne en direct, il sera hébergé sur Zoom. Vous recevrez le lien Zoom pour accéder à la diffusion par e-mail une fois que votre paiement aura été confirmé. Si vous suivez un cours préenregistré, ou si vous voulez regarder la rediffusion d'un cours en direct, vous recevrez les détails de connexion pour accéder à online.meru.international lorsque votre candidature et votre paiement auront été confirmés.

Comment payer le cours ?

Vous pouvez payer par PayPal ou par carte de crédit.

Quelle est la politique de remboursement pour les cours en ligne ?

Nous comprenons que la vie peut arriver et que les plans peuvent changer. Si, en tant que consommateur, vous vous inscrivez à l'un des cours en ligne de MERU qui est exclusivement destiné à votre usage personnel, vous disposez d'un droit d'annulation de 14 jours à compter de la date à laquelle vous êtes accepté à l'un de nos cours en ligne (cette période de 14 jours ne s'applique pas aux cours de développement professionnel). L'annulation de votre inscription par écrit dans un délai de 14 jours entraînera le remboursement intégral de tous les frais payés si le cours n'a pas encore commencé. Si un cours commence dans les 14 jours suivant votre acceptation et que vous souhaitez toujours annuler et recevoir un remboursement, vous acceptez que pour les sessions auxquelles vous assistez, vous soyez facturé d'une partie du prix total du cours et que votre remboursement soit inférieur à ce montant.

Nous ferons tout notre possible pour que vous soyez satisfait de votre expérience du cours auquel vous vous êtes inscrit. Cependant, vous pouvez toujours quitter un cours à tout moment après la date de début et soumettre une demande de remboursement par écrit, même après l'expiration du droit d'annulation. Cette demande sera examinée au cas par cas.
Si un remboursement est accordé, il sera calculé au prorata en fonction de divers facteurs, notamment le nombre de sessions suivies, le temps écoulé depuis la date de début, et moins les frais de traitement (max 5%) de la banque/du service de paiement, et moins les frais de traitement de MERU International.

Si MERU retarde la date de début d'un cours de plus de trois mois ou annule un cours, vous recevrez un remboursement complet du montant que vous avez payé.

Comment regarder un cours avec des traductions ?

Si un cours est proposé en plusieurs langues, vous devez suivre les étapes suivantes pour activer la traduction simultanée sur Zoom : 

  •  Cliquez sur Interprétation :
  •  Sélectionnez la langue que vous souhaitez entendre.
  • (Facultatif) Pour entendre uniquement la langue interprétée, cliquez sur Couper l'audio original.
Comment puis-je m'inscrire à un événement en ligne ?

Allez à la section des cours en ligne du site Web et voyez ce que nous proposons. Si vous souhaitez vous inscrire à l'un de ces cours, cliquez simplement sur le bouton "Postuler maintenant" dans la description de l'événement et vous serez redirigé vers un formulaire de candidature en ligne.

Une traduction sera-t-elle disponible pour mon cours ?

Sur la page de l'événement du cours, vous verrez si la traduction simultanée sera disponible pour ce cours, et quelles langues seront proposées. Si vous avez des doutes, n'hésitez pas à écrire à courses@meru.international et vérifiez si votre langue sera traduite pour votre cours.

Si je rate une session, puis-je me rattraper en regardant l'enregistrement ? Comment puis-je accéder à l'enregistrement ?

Chaque session sera enregistrée et téléchargée sur la plate-forme en ligne peu après le cours. Pour la plupart des cours, il n'y a aucun problème si vous manquez une session et vous pouvez facilement regarder l'enregistrement avant la prochaine session. Pour certains cours, il est préférable de regarder chaque session en direct, mais dans certains cas exceptionnels, l'enregistrement peut être regardé avant la session suivante. Cela sera précisé sur la page de l'événement de chaque cours.

Combien de temps après la session l'enregistrement sera-t-il disponible sur la plateforme en ligne ?

Dès la fin de la session, nous nous efforçons de rendre l'enregistrement disponible le plus rapidement possible. En fonction de la durée de la session/du cours, quelques jours peuvent s'écouler avant que l'édition et le téléchargement ne soient terminés.

Quel est le fuseau horaire du cours ?

Les heures indiquées correspondent au fuseau horaire d'été de l'Europe centrale (CEST).

J'ai perdu mon mot de passe et/ou mon nom d'utilisateur pour la plateforme en ligne, comment puis-je les récupérer ?

Un courriel vous a été envoyé avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, avec le titre "Vos données de connexion pour le (nom du cours)". Veuillez également vérifier votre dossier spam. Si vous ne trouvez pas cet e-mail, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante courses@meru.international

Vous avez une autre question ? Envoyez-nous un message ci-dessous !

fr_FRFR