Politique de remboursement

Frais de cours

Nous comprenons que la vie peut arriver et que les plans peuvent changer. Si, en tant que consommateur, vous vous inscrivez à l'un des cours de MERU qui est exclusivement destiné à votre usage personnel, vous disposez d'un droit d'annulation de 14 jours à compter de la date à laquelle vous êtes accepté au cours. (cette période de 14 jours ne s'applique pas aux cours de développement professionnel). Si vous annulez votre inscription par écrit dans un délai de 14 jours, les frais de cours payés vous seront intégralement remboursés, si le cours n'a pas encore commencé. Si le cours commence dans les 14 jours suivant votre acceptation au cours, et que vous souhaitez toujours annuler et recevoir un remboursement, vous acceptez que pour les sessions auxquelles vous assistez, une partie du prix total du cours vous soit facturée et que votre remboursement soit inférieur au montant total.

Nous ferons tout notre possible pour que vous soyez satisfait de votre expérience du cours auquel vous vous êtes inscrit. Cependant, vous pouvez toujours quitter le cours à tout moment après la date de début et soumettre une demande de remboursement par écrit, même après l'expiration du droit d'annulation. Cette demande sera examinée au cas par cas.

Si un remboursement est accordé, il sera calculé au prorata en fonction de divers facteurs, notamment le nombre de sessions suivies, le temps écoulé depuis la date de début, et moins les frais de traitement (max 5%) de la banque/du service de paiement, et moins les frais de traitement de MERU International. 

Le logement :

En cas d'annulation dans un délai d'un mois avant la date de début du cours, le paiement du logement n'est pas remboursable.