Restitutiebeleid

Cursusgeld

We begrijpen dat het leven gebeurt en plannen veranderen. Als u, als consument, zich aanmeldt voor een van MERU's cursussen die uitsluitend bedoeld is voor persoonlijk gebruik, heeft u een annuleringsrecht van 14 dagen vanaf de datum dat u bent toegelaten tot de cursus. (deze periode van 14 dagen is niet van toepassing op professionele ontwikkelingscursussen). Als je je aanmelding binnen 14 dagen schriftelijk annuleert, krijg je het volledige cursusgeld terug als de cursus nog niet is begonnen. Als de cursus begint binnen 14 dagen na je acceptatie voor de cursus, en je wilt toch annuleren en je geld terug, dan ga je ermee akkoord dat voor de sessies die je bijwoont een deel van het volledige cursusgeld in rekening wordt gebracht en dat je restitutie minder zal zijn dan het totale bedrag.

Wij zullen doen wat we kunnen om ervoor te zorgen dat u tevreden bent met uw ervaring van de cursus waarvoor u zich heeft ingeschreven. U kunt de cursus echter op elk moment na de startdatum verlaten en schriftelijk een verzoek om terugbetaling indienen, zelfs nadat het recht op annulering is vervallen. Dit verzoek zal per geval worden bekeken.

Als een restitutie wordt toegekend, wordt deze pro rata berekend op basis van verschillende factoren, waaronder het aantal bijgewoonde sessies, de verstreken tijd sinds de startdatum en minus eventuele verwerkingskosten (maximaal 5%) van de bank/betalingsdienst, en minus eventuele verwerkingskosten van MERU International. 

Huisvesting:

Bij annulering binnen een maand voor aanvang van de cursus wordt het cursusgeld niet gerestitueerd.